Contact d'affairesIl existe de nombreuses façons créatives de garder le contact avec vos clients et ainsi maximiser votre succès, en affaires.

Envoyer une carte postale pendant la période des fêtes demeure un geste élégant mais voilà , de nombreux autres fournisseurs le feront aussi et en ce sens, votre intervention pourrait être vite oubliée, sinon ignorée.

Faites fonctionner votre génie créatif afin de prouver à chacun de vos clients que vous n’êtes pas comme les autres, à savoir:

  • Écrire ou appeler pour souligner un évènement important: naissance, anniversaire de mariage, obtention d’un diplôme ou même lors des fêtes religieuses;
  • Souligner, par un court message via courriel, les grandes dates qui jalonnent l’histoire de l’organisation (en l’occurence, celle de votre client);
  • Offrir une aide d’appoint à un enfant du client qui fréquente l’école et qui souhaiterait obtenir un emploi à temps-partiel ou un stage, notamment pour l’été;
  • Lorsque dans la même ville, tenter de faire quelque chose qui n’est pas nécessairement relié aux affaires et ce, avec d’autres gens aussi intéressants que divertissants;
  • Soumettre une référence commerciale non sollicitée, par voie de courriel, afin d’aider votre client dans ses affaires;
  • Jouer de finesse en appelant votre client dans le but d’obtenir son avis en relation avec un thème qu’il maîtrise… et manifestez de l’appréciation pour son aide.

Vous avez tout à gagner en organisant votre vie afin que jamais vous ne diniez seul, que vous réussissiez un projet principal à la fois et qu’enfin, vous ne fassiez jamais les chose comme les autres.

Ajoutez-y votre touche personnelle, dépassez-vous, demeurez attentifs et vos clients seront ravis de retenir vos services et non ceux de la concurrence.

Tags: clients, contacts avec la clientèle, touche personnelle, concurrence, courriels, évènements

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